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Conditions Générales de Vente

Vous êtes ici : www.letempledesjouets.fr / Conditions Générales de Vente

PREAMBULE

Les présentes conditions générales régissent la vente des articles présentés sur le site de la société :

LE RELAIS DE LA PRESSE
12 Place Charles de Gaulle
69130 ECULLY
SIRET : 429 804 628 - RCS LYON - TVA Intracommunautaire : FR7449804628
DIRIGEANT : M. BARBIER Christophe

Les conditions générales de vente définies ci-après et portées à la connaissance du client excluent toutes clauses particulières ajoutées par le client.
Une commande passée et validée par "le clic de validation" suppose l'adhésion pleine et entière de ces mêmes conditions.

 

1. La Commande

Les moyens

Internet : 24h/24 sur www.letempledesjouets.fr

Envoyez nous un email à partir de la page Contact : www.letempledesjouets.fr

Courrier :

Relais de la Presse
Le Temple des Jouets
12 place Charles de Gaulle
69130 ECULLY

TEL : 04.78.33.14.86

Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 19h et le samedi de 10h à 13h.

Les tarifs applicables à une commande sont ceux en vigueur à la date de réception de la commande, et s'entendent toutes taxes comprises.

 

2. Le Retrait en Magasin

Vous pouvez choisir vos jouets en ligne et venir les retirer dans notre magasin.
Pour effectuer cette opération, vous devez créer votre panier normalement avec les articles de votre choix et vous devez modifier l'onglet à retirer sur place.
Effectuez le paiement en ligne et vos articles seront disponibles dans votre magasin sous 72h (hors week end et jours fériés).

 

3. Le Paiement

BANCAIRE : Le Temple des Jouets accepte toutes les cartes bancaires qui portent le sigle CB, Eurocard ou Visa.

SECURITE DE PAIEMENT : Le paiement en ligne sur ce site est sécurisé grâce au Cyber Plus Paiement (cryptage SSL 128)
Les paiements par carte bancaire sont entièrement sécurisés grâce au Cyber Plus Paiement en partenariat avec la Banque Populaire qui emploie les dernières
technologies de cryptage pour vous garantir des paiements totalement sécurisés.
Vos données bancaires ne sont ni stockées ni visibles sur nos serveurs.
Toute commande validée par le consommateur, implique une acceptation irrévocable des conditions générales de ventes qui ne peuvent être remise en cause.

Après avoir confirmé le contenu de sa commande, le client la validera définitivement par le paiement. La commande ne sera définitive qu'à compter du
paiement du prix correspondant.

La réception du règlement déclenche la préparation et l'envoi d'un e-mail "Accusé de réception" de votre commande.

 

4. Les Garanties

internationales.
Tous nos jouets bénéficient de la garantie légale des défauts et vices cachés. Cette garantie ne tient pas compte de l'usure normale, d'une mauvaise utilisation ou
d'un défaut d'entretien.
Nous vous conseillons de bien respecter les modes d'emploi, les âges préconisés, et de ne pas laisser entre les mains d'un enfant des jouets cassés ou dont les
caractéristiques techniques auraient été modifiées, et qui pourraient entraîner une altération de la sécurité.

 

5. Notre Service Après Vente

Les articles retirés en magasin sont défectueux ou non conformes.

Le Temple des Jouets.fr assure le service après vente sous réserve de l'approvisionnement en pièces détachées du fabricant.
Le service après vente est gratuit dans le cas d'un défaut de fabrication ou de non conformité du produit.
Cette garantie ne s'applique qu'aux jeux et jouets dont il a été fait un usage normal, exempt de toute faute d'utilisation ou d'entretien.

Vous pouvez bénéficier du SAV dans notre magasin en rapportant vos jouets défectueux accompagné de votre facture.

Les modalités de remboursement :

Echange :

L'échange pour un produit de même valeur pourra s'effectuer dans la limite des stocks disponibles.

Si le montant de l'article désiré est supérieur à celui de l'article retourné, vous devez joindre à votre demande le règlement de la différence.

Si l'échange se fait sur un article de moindre valeur, Le Temple des Jouets.fr vous établira un avoir que vous pourrez utiliser pour un prochain achat ou vous
faire rembourser.

Remboursement :

Le remboursement sera effectué par virement au client qui a effectué la commande.

Contact S.A.V. :

Vous pouvez contacter le Service Clients du Temple des Jouets.fr au 04.78.33.14.86 où une hôtesse prendra en considération votre réclamation.

Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 19h et le samedi de 10h à 13h.

Ou nous écrire à partir de la page Contact de notre site.

Vous pouvez également nous écrire à :

RELAIS DE LA PRESSE
Le Temple des Jouets
12 Place Charles de Gaulle
69130 ECULLY

 

6. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Le Temple des Jouets.fr, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des
marques ou des brevets.

Ils sont la propriété exclusive de la société Le Temple du Jouets.

L'utilisateur qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à la
homepage du site du Temple des Jouets.fr, doit obligatoirement en demander l'autorisation au Temple des Jouets.fr .

Il ne s'agira pas dans ce cas d'une convention implicite d'affiliation.

En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au site de Le Temple des Jouets.fr et utilisant la technique du framing ou du in-line linking est formellement
interdit.

Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de la société Le Temple des Jouets.fr

 

7. Intégralité

Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat seraient nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision
de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.

 

8. Durée

Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de la mise en ligne des services offerts par Le Temple des Jouets.fr

 

9. La Loi Informatique et Liberté

Conformément à la loi informatique et Liberté du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant.

De convention expresse, le présent contrat sera gouverné par le Droit français.

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Le samedi
de 09:00 à 13:00
et de 15:00 à 19:30

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de 09:00 à 12:30

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